Toepasselijkheid

Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus komt tot stand door het indienen van een aanvraagformulier door cursist en het verstrekken van een bevestiging van inschrijving door FF EHBO.

Inschrijvingen

• Inschrijven voor de cursus kan via onze website.
• Na inschrijving ontvangt de cursist een ontvangstbevestiging via e-mail die de inschrijving definitief maakt.
• Alle cursussen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
• Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
• Per cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Het aantal ligt tussen de 6 en 12 deelnemers per cursus. Zodra een cursus vol zit, wordt de inschrijving automatisch gesloten en is het niet meer mogelijk via de website een plek te boeken.
• Als een cursus vol zit, kun je contact met ons om je op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van je e-mail ‘reservelijst [desbetreffende workshop of cursus]’. Vermeld daarbij je volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
• Door de inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden.

Kosten deelname

• De deelnamekosten worden per cursus vastgesteld. Een cursist is ingeschreven op het moment dat de deelnamekosten door FF EHBO zijn ontvangen.
• De deelnamekosten dienen vooraf betaald te worden door middel van iDEAL of een overschrijving.
• Mocht je beschikken over een kortingscode, dan dien je deze tijdens het betalingsproces op het inschrijfformulier in te voeren. Na betaling kunnen kortingscodes niet meer worden ingevoerd, noch worden er restituties gedaan om deze te compenseren.

Afmelding door de cursist

De cursist kan deelname aan een cursus alleen schriftelijk, per mail, annuleren. Hierbij gelden de volgende bepalingen:

• Kosteloos annuleren kan tot 4 weken (20 werkdagen) voor aanvang van de cursus. Na deze termijn zijn hier kosten aan verbonden.
• Tot 2 weken (10 werkdagen) voor aanvang van de cursus is de cursist bij annulering de helft van het cursusgeld verschuldigd.
• Wordt een cursus minder dan 2 weken (10 werkdagen) voor aanvang geannuleerd, dan is een volledige vergoeding van het cursusgeld verschuldigd.
• Ben je zonder afmelding niet aanwezig geweest tijdens een (deel van een) cursus, dan ben je ons helaas de volledige vergoeding van het cursusgeld verschuldigd. We helpen je graag met inschrijven voor een nieuwe cursus. 
• In het geval van bijzondere omstandigheden beslist FF EHBO welke afhandeling passend is.

Verplaatsen door de cursist

• Indien een cursus door omstandigheden aan de zijde van de cursist niet gevolgd kan worden, kan de cursist, indien het lesgeld volledig is betaald, aan een andere cursus deelnemen mits de beschikbaarheid dit toelaat. Dit kan kosteloos tot 4 weken (20 werkdagen) vóór aanvang van de cursus.
• Wanneer een aanvraag tot verschuiving binnen 4 weken (20 werkdagen) voor de cursusdag schriftelijk ingediend wordt, bedragen de arrangementskosten €45,00.
• Verplaatsing is uitsluitend mogelijk voor de gehele cursus. Een dag(deel) verplaatsen is dus niet mogelijk.
• Wil je een andere cursist i.p.v. de opgegeven cursist de cursus te laten volgen dan kan dit kosteloos, behalve bij een e-learning, want deze is persoonsgebonden. 

Verplaatsing of annulering door FF EHBO

• FF EHBO behoudt zich het recht de cursus te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen. In dit geval heeft de cursist recht op restitutie van het cursusbedrag.
• FF EHBO zal uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang (met uitzondering van een situatie van overmacht) de cursist per e-mail op de hoogte stellen van de verplaatsing. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus kosteloos te verplaatsen.
• FF EHBO behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen of de datum van een cursus te wijzigen.
• FF EHBO is gerechtigd bij ziekte van de instructeur deze te vervangen door een andere instructeur of de aangeboden cursus te annuleren.
• Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of worden de cursuskosten gerestitueerd.

Aansprakelijkheid

• FF EHBO is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade aan (eigendom van) opdrachtgever of cursist door welke oorzaak dan ook, tenzij sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van FF EHBO.
• FF EHBO zal niet aansprakelijk worden gesteld indien de cursist de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks tot zijn verzekeringsmaatschappij of die van een derde te wenden.

Klachten

Indien je een klacht hebt of van mening bent dat FF EHBO de verplichtingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, niet of in onvoldoende mate nakomt, dan vragen wij je telefonisch of per e-mail contact op te nemen met ons om samen tot een oplossing te komen.

Geheimhouding

• Al het cursusmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt.
• Het maken van beeldopnamen van een (gedeelte van) een workshop- of cursusmateriaal is niet toegestaan. De deelnemer is niet gerechtigd cursus-, workshop-, trainings-, of opleidingsmateriaal, waarop rechten zoals hiervoor bedoeld aan FF EHBO toekomen, op enigerlei wijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.
• Cursisten en deelnemers verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van medecursisten tijdens de bijeenkomsten ontvangen en waarvan zij het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.

Overig

• FF EHBO behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
• Parkeerkosten en/of kosten van openbaar vervoer zijn voor rekening van de cursist.
• Als een cursist hinder veroorzaakt voor of tijdens een cursus, dan heeft FF EHBO het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen, en te weigeren voor toekomstige deelname. De cursist krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.